AA模型車左右指示燈泛黃的問題

By admin, January 16, 2017 11:36 pm

最近跟網友討論,發現很多AA的1/18 模型車左右指示燈附近都開始輕微泛黃了。

開始還以為只有白色的有問題,後來發現就連銀色的也同樣有泛黃的問題,試過用打磨膏也擦不掉。

因為沒有正式統計過,所以現在也不清楚有什麼其它的車款或者顏色有類似的問題存在。

想知道的是:
1 是什麼原因造成這個問題? 陽光?
2 如何去掉泛黃?

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Update: Jan 17, 2017

直接聯絡AA老闆,很快得到了他的回信,這樣才是誠懇和滿意的答覆,看來之前的負面印象都是應該來自他那些不專業的客服手下 (通常都是)

Upon checking, the models were produced around 5 to 7 years ago. We had an issue with the clear paint at that time. If we have the same model in stock at our shop, you can go and exchange the same model, in same color or different color.

這件小事反應出AA管理層並非我們之前感覺的高高在上。

身為領軍,老闆除了勇于承認錯誤外,更提供補償解決方案,這在很多模型車製造商來講是很難得的,更何況AA是龍頭。

當然幾年前的貨現在應該是沒有存貨可供更換了,但這樣的回答的確能令收藏家們心裡上覺得舒服和心服 。

我們當中很少人會死纏爛打的,其實大家最後不都是圖個開心,知道原因就可以了。真正因為這些小問題而更換整台車並非我們的目的,廠商們的代客態度更為重要!

而且這是個舊問題,現在應該已經得到更正了。

這次我的親身經歷,公關上AA至少已經贏了一仗,令我對它開始改觀了。你們可以搜索我的博客,看看我是之前是如何評論AA的。

Simplicity is Elegant!

By admin, January 16, 2017 12:18 pm

網友的Senna收藏,這樣的擺設設計真棒,干淨利落,值得大家參考。

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